双11大促期间打造高效仓库的6大秘诀


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  “双11”迫在眉睫,那么大促期间该如何进行仓库管理才能打造井井有条、高拣货效率、低错发率的电商仓库呢?

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  图片来自“特定授权”

  电商大促期间,电商界的一大难题就是仓储物流了。以往电商大促期间爆仓、暴力分拣、快件丢失、漏发、错发等现象屡见不鲜,使得售后焦头烂额。“双11”迫在眉睫,那么大促期间该如何进行仓库管理才能打造井井有条、高拣货效率、低错发率的电商仓库呢?

  电商订单数据分析

  “双11”大促期间,出库环节(包含分拣、复核、打包、打单、贴单、发运等),是仓库作业中压力最大的环节。为了最优化的仓库运作效率,商家可以根据自身情况提取近一年或者半年的订单数据进行分析。首先我们通过对大数据的统计分析,可以将订单分为三大类并制定相应的拣货策略:

  ①单品订单,顾客订购的商品为单品单件或者单品多件,采取存储区直拣的方式。

  ②多品单区订单,顾客订购的商品为多品多件且在同一个货区,组建多品单区波次,体积较小的商品,边拣边分,即在拣选同时就将货品分拨到相应订单。体积较大的商品,可以采用播种作业,就是先拣货,再播种,把所拣货品分拨到对应订单。复核环节都是多品复核。

  ③多品跨区订单,顾客订购的商品为多品多件且不在同一个货区,两种拣货方式,一是跨区域的边拣边分;二是从不同的货区拣货,统一集货后再播种到对应订单。复核时需要多品复核,以订单找货。

  通过数据分析,根据实际情况,制定合适的拣货策略,可以使仓库作业有序开展,避免重复劳动,提高整体效率。

  仓库规划和布局

  我们可以计算出三大类的订单各自所占的比重,甚至可以细分到一类商品,并对今年的订单做一个预估,针对不同的订单种类和预估的出货量,在“双11”来临前对仓库进行重新划分和布局,明确:收货区、存储区、分拣区、打包区、发货区、退货区、办公区及休息区,同时注意预留临时空托盘存放区。实现从收货区到存储区再到发货区的距离最短,也使仓库各个区位分工明确,互相配合,使得发货工作忙而不乱,提高发货效率。

  消防安全

  ①消防安全设施:安全重于泰山,在大促之前,商家必定会准备一定量的库存,大促期间,机械和人员的作业量都随之大涨,务必要对机械进行检测和保养,对仓库的安全设备进行检查和维护,以确保仓库安全作业。

  ②消防安全教育:在每一项作业中,人都起到了关键的作用,大战开始之前,人员的安全教育和培训必不可少,要让员工了解到一些消防安全知识,制定消防安全管理制度,同时也要让员工掌握消防器材使用方法。

  员工培训分工和考核

  ①培训:大促期间,订单量突增,工作人员的工作量必然随之增加。商家需要对人员进行培训,包含安全教育和技能方面。

  ②分工:根据整个仓库工作量和不同岗位的人员需求,提前进行人员的规划安排,专人专职,划分好班次。员工开始工作前获悉一天的工作安排和工作量,可以自主进行工作安排,增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在大促订单高峰期间尤其明显。实现资源与人力配置最优化。

  ③考核:很多电商商家在大促期间,会选择使用临时工,这个时候就需要根据各岗位工作强度和特性,依照合理算法将人员工作转化为有效工时。以便于进行公平合理的绩效考评,并通过电子看板实时展现工作状态。

  实现自动化与信息化

  ①实现自动化和信息化,对电商仓库的标准化管理和可视化管控至关重要。所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行。实现对每一步骤和动作的分解、计算,并合理规划,提高人员操作的可执行性和效率。

  ②设计多重防错措施,通过商品条码、数量比对、重量比对等方式,WMS系统还提供自动辅助功能,比如自动分配,自动运行策略,自动打印等,可以让作业人员更集中精神,根据指令完成操作,而不需过多的判断,即保证了效率又避免出错。

  管理透明化

  除了解决存储、分拣、发货、员工考核外,我们也不能忽略了货物的信息安全。智能仓库管理系统可以实现对货物所有作业环节的监管,实时更新货物的存储、发货、运输等动态,保证每一环节的可追溯性,确保货物安全性。

  仓库是电商制胜的利剑,前端一切准备就绪,还需要一个智能高效的仓库作为支撑,不然卖得好却发不出货,就得不偿失了。

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  来源:亿欧